Leidraad Veilige Zorgrelatie voor zorgprofessionals en vrijwilligers

Wat moet je doen als je merkt dat patiënten of cliënten zich niet veilig voelen of niet veilig zijn door het gedrag van professionals of vrijwilligers? Daarover gaat de Leidraad Veilige Zorgrelatie die nu  geactualiseerd is.

Stappenplan

Deze leidraad is gericht op het voorkómen van grensoverschrijdend gedrag of mishandeling door medewerkers of vrijwilligers/maatjes - van zorgorganisaties in de langdurige zorg - in relatie tot een cliënt. Ook geeft de leidraad een stappenplan voor de organisatie als grensoverschrijdend gedrag onverhoopt toch vóórkomt. De leidraad is in 2014 ontwikkeld in opdracht van het ministerie van VWS. De praktische adviezen hebben  betrekking op de ouderenzorg en andere zorgsectoren.

Voor bestuurders en medewerkers

De Leidraad ‘Veilige zorgrelatie’ is primair een handreiking voor beleidsmakers en bestuurders van zorgorganisaties in de langdurige zorg. De Leidraad kan ook een handvat zijn voor individuele medewerkers, vrijwilligers/maatjes of cliënt(vertegenwoordigers) om het onderwerp op de agenda te zetten of te achterhalen hoe te handelen.

Download de geactualiseerde Leidraad Veilige Zorgrelatie

Toelichting bij actualisatie van de Leidraad

Door verschillende ontwikkelingen in de zorg was een actualisatie nodig. Deze actualisatie heeft niet geleid niet tot een inhoudelijke wijziging. Dit zijn de veranderingen in de Leidraad:

  • De Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) die inmiddels van kracht is.
  • Melden bij de Inspectie voor de Gezondheidszorg ten aanzien van calamiteiten, geweld in de zorgrelatie (waaronder seksueel misbruik) en ontslag van een professional wegens disfunctioneren.
  • Samenwerking met de politie, omdat grensoverschrijdend gedrag en mishandeling soms óók strafbaar kan zijn.
  • Het ‘Waarschuwingsregister Zorg en Welzijn’ dat inmiddels daadwerkelijk van start is gegaan.

Lees meer: wijzigingen Leidraad Veilige Zorgrelatie (pdf)

Meer informatie

www.veiligezorgrelatie.nl

Deel deze content

kennispleingehandicaptensector.nl gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren. Lees meer over cookies. melding sluiten