Gemeente Amsterdam start grootschalige pilot met VraagApp

vragen-vraagapp-app-amsterdam-pilot

 -  De gemeente Amsterdam gaat dit jaar VraagApp beschikbaar stellen aan 400 kwetsbare Amsterdammers. Ruim 40 procent van alle risicolijstjes wordt bevolkt door mensen met een licht verstandelijke beperking.

Aanleiding

De pilot heeft ten doel om te onderzoeken in hoeverre de VraagApp de zelfstandigheid van kwetsbare Amsterdamse burgers, zoals mensen met een lichte verstandelijke beperking, kan versterken. Johan de Vries (beleidsadviseur Zorg binnen de gemeente Amsterdam) geeft aan dat er regelmatig vragen zijn over alledaagse zaken, maar dat er vaak niet iemand is die hen daar direct bij kan helpen. Dit heeft aantal negatieve gevolgen, namelijk vermijding van situaties, stress en uiteindelijk grote problemen. Daarbij willen veel mensen hulp bieden, maar de traditionele vorm van vrijwilligerswerk waarbij je voor langere tijd en op vaste tijden beschikbaar moet zijn, is niet zo handig. Via de VraagApp kunnen ze zich aanmelden als meedenker, waarbij ze zelf kunnen aangeven over welke onderwerpen ze vragen willen beantwoorden.

VraagApp

VraagApp is in 2017 ontwikkeld en is sinds oktober landelijk beschikbaar. Het gaat om een online platform waar mensen snel antwoord hebben van vrijwilligers op hun alledaagse vragen. Mensen die de samenleving ingewikkeld vinden kunnen in VraagApp hun vraag via tekst of spraak stellen. Drie vrijwilligers krijgen gelijktijdig een notificatie op hun telefoon met daarin de vraag. De eerste die de vraag accepteert komt in een chatcontact met de vragensteller. Binnen korte tijd is de vraag beantwoord.

Pilot

VraagApp biedt een hele laagdrempelige manier van vragen stellen. Het zorgt dat vragenstellers altijd en overal snel antwoord hebben op hun vragen. Aan de pilot zullen zowel mensen deelnemen die vanuit de WMO ondersteuning krijgen als klanten van de afdeling Werk, Participatie en Inkomen. In de pilot wordt onderzocht in welke mate VraagApp bijdraagt aan hun grip op het leven, hun zelfstandigheid en ook hun ‘doen-vermogen’.

Filmpje

Lees ook:

<Terug naar Licht verstandelijke beperking

Deel deze content

Reageren:

Wil je een link invoegen in de tekst? Zet deze tussen [].
Voorbeeld: [www.voorbeeld.nl] of [http://www.voorbeeld.nl]
Velden met een (*) zijn verplicht.

kennispleingehandicaptensector.nl gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren. Lees meer over cookies. melding sluiten