Toon zoekbalkToon menu

Vakmanschap

‘Heb het lef en praat met elkaar over kwaliteit' 06/02/2020

‘Het kwaliteitskader in de gehandicaptenzorg versterkt de dialoog, dus we gaan ermee door!’ Dat was de conclusie van dagvoorzitter Julianne Meijers (bestuurslid VGN en bestuurder Siza) tijdens de presentatie van het rapport ‘Spiegelbeeld’ over het kwaliteitskader. De bijeenkomst werd gehouden op 28 januari op woonpark de Hartenberg van ’s Heeren Loo in Wekerom.

Kwaliteitskader

Het kwaliteitskader bestaat uit vier onderdelen:

  1. Aandacht voor persoonlijke zorg
  2. Onderzoek naar cliëntervaringen
  3. Zelfreflectie in zorgteams
  4. Rapportage en inspectie
Download een samenvatting

Er zijn verschillende perspectieven op kwaliteit. Wat is goed? Dit lijkt per situatie te verschillen. Tegelijkertijd willen we ook weten of de basis op orde is en of er kwaliteit van zorg geleverd wordt. Hier zit spanning tussen en dat merken we met het kwaliteitskader. 

Kwaliteitskader: blijven leren en reflecteren

Het kwaliteitskader bestaat nu twee jaar (geldt van 2017 - 2022) en moet gehandicaptenorganisaties helpen bij het leren en reflecteren op kwaliteit. Helpt dit kwaliteitskader ook in de praktijk? Wilma van der Scheer en Annemiek Stoopendaal (Erasmus Centrum voor Zorgbestuur) deden onderzoek. Wat blijkt? Verschillende betrokkenen hebben hun eigen perspectief op het kwaliteitskader. 

Download het rapport (pdf)

Download de presentatie van de VGN (pdf)

kwaliteitskader-gehandicaptensector-zorg-structuur-handreiking-kerndocumentLeerpunten

Enkele leerpunten uit het rapport op een rij:
  • Wees open en start een gesprek wanneer meningen botsen
  • Kwaliteitsrapporten moeten een eerlijk en duidelijk beeld geven over eisen voor verbetering en voortgang
  • Wees voorzichtig met het veralgemeniseren van bevindingen uit rapporten
  • Deel goede voorbeelden
  • Nodig mensen (van buiten de organisatie) uit die kritisch meekijken 

Aanbeveling

‘Organiseer gesprekken waarin mensen hun perspectieven op een gelijkwaardige manier kunnen delen. Deze gelaagde bespiegelingen helpen beleid en uitvoering te herkoppelen en helpen de sector vooruit.’

Bron: VGN.nl

Reageer op deze pagina

JOUW REACTIE
Wil je een link invoegen in de tekst? Zet de link tussen vierkante haken: [www.kennispleingehandicaptensector.nl]





Cookies op de website van Kennisplein Gehandicaptensector

Kennisplein Gehandicaptensector gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren.
Ik ga akkoord met het plaatsen van cookies (inclusief tracking cookies).
Niet akkoord en lees meer