Elektronisch toegangsbeheer
Laatst bijgewerkt op: 23-01-2026
Elektronisch toegangsbeheer geeft zorgprofessionals, naasten of mantelzorgers toegang tot een woning als de cliënt zelf niet meer de deur kan openen. Dankzij een elektronisch sleutelkluisje of elektronisch slot kunnen zij alsnog de geplande zorg of ondersteuning geven of ingrijpen bij noodsituaties. Ontdek hier alles over de inzet van elektronisch toegangsbeheer.
In het kort
Sector
Gehandicaptenzorg, Ouderenzorg, Thuiszorg
Voor wie
Zorgverleners, Zorgcoördinatoren
Fase
Borgen en opschalen
Via een app, tag of pasje kunnen zorgprofessionals, naasten of mantelzorgers de woning van een cliënt binnenkomen. Buren of vrienden kunnen ook toegang krijgen. De cliënt moet hier wel toestemming voor geven. Je kunt op de volgende manieren elektronisch de toegang tot een woning regelen:
- Met een elektromagnetisch slot om de deur te openen of te sluiten (slimme deursloten). De zorgprofessional of cliënt kan dit slot via een pasje, tag of app bedienen. Je kunt per deur, dag of periode instellen voor wie toegang heeft.
- Met een elektronisch sleutelkluisje aan de buitenkant van de woning waarin de sleutel van de deur zit. Het kluisje kun je met een pasje of tag openen of op afstand met een app. Ook hier kun je instellen wie wanneer toegang heeft.
Veiligheid
Elektronisch toegangsbeheer wordt steeds vaker als alternatief gebruikt voor mechanische kluisjes. Mechanische sleutelkluisjes kun je namelijk niet op afstand openen en zijn gevoeliger voor inbraak.
Elektronisch toegangsbeheer zorgt ervoor dat zorgverleners, familie en vrienden (die toestemming hebben) binnen kunnen, zonder dat er vele sleutels nodig zijn.
- Cliënten met thuiszorg die niet of moeilijk zelf de voordeur kunnen openmaken voor geplande zorg.
- Cliënten met personenalarmering in de thuissituatie kunnen ook een vorm van elektronisch toegangsbeheer hebben. Dan kan de zorgprofessional in geval van nood zelf binnenkomen.
- Voor intramurale zorg om te voorkomen dat cliënten een andere kamer binnengaan.
Sommige zorgprofessionals vinden het spannend om de elektronische sleutelkluizen te gaan gebruiken. Toch vinden de meesten het gebruiksvriendelijk. Ze hoeven alleen een app te installeren en te activeren. Daarna wijst het gebruik zich vanzelf. Door het gebruik ervan gaat er - intramuraal - minder tijd verloren met het begeleiden van cliënten naar hun kamer. Het voorkomt ook dat cliënten een verkeerde kamer binnengaan.
Meer rust en privacy voor de cliënt
Voor cliënten in een zorginstelling geeft het gebruik van een elektronisch slot vaak meer rust en een groter gevoel van privacy.
Aandachtspunten
Houd rekening met de volgende punten bij het gebruik van elektronisch toegangsbeheer:
- Alleen gespecialiseerde vakmensen kunnen een elektronisch slot plaatsen. Dit kost meer tijd en geld.
- Voor het installeren van een elektronisch sleutelkluis is geen specialist nodig.
- Wordt een elektronisch of mechanisch sleutelkluisje aan de buitenkant van de woning geplaatst? Dan kan het zichtbaar zijn dat er iemand woont die kwetsbaar is, ook voor kwaadwillende mensen. Belangrijk om hier bij de plaatsing van een kluisje rekening mee te houden.
Er zijn ook veel cliënten die thuis zorg of ondersteuning krijgen en zelf hun voordeur nog kunnen openen. Het is belangrijk dat deze groep dat blijft doen, omdat ze zo actiever blijven. Worden er toch producten ingezet voor toegang tot de woning? Dan bestaat het risico dat zij minder bewegen en onder andere een groter valrisico ontwikkelen.
Als toegangsbeheer wordt toegepast is de Wet zorg en dwang (Wzd) niet van toepassing. Er is namelijk geen sprake van het uitoefenen van toezicht op de cliënt. Lees meer over digitale zorg en de Wzd op dit kennisplein.
Wil je meer weten over onderzoeken, waardebepaling, praktijkverhalen of financiering? Lees dan verder op de Kennisbank Digitale Zorg van Vilans.