De Vilans Co-Creatie ijsberg
Gepubliceerd op: 10-04-2019
Laatst bijgewerkt op: 13-05-2025
Samenwerken met ervaringsdeskundigen kan je helpen om met je product of project beter aan te sluiten bij de wensen en behoeften van je doelgroep. De Vilans Co-Creatie ijsberg brengt in beeld wat belangrijk is voor een goede samenwerking met ervaringsdeskundigen.
In het kort
Type tool
Infographic
Voor wie
Zorgverleners, Stafmedewerkers
Soort kennis
Praktijk, Onderzoek
Ontwikkelaar
Vilans
De top van de ijsberg laat zien welke praktische zaken belangrijk zijn voor een goede samenwerking met ervaringsdeskundigen. Zoals: maak heldere afspraken met elkaar, zorg voor duidelijke wederzijdse verwachtingen en kies voor passende werkvormen voor beide partijen.
Randvoorwaarden ervaringsdeskundigen
Naast de praktische zaken zijn er veel randvoorwaarden die te plaatsen zijn ‘onder het water’. Dit is het grootste gedeelte van de ijsberg: de ‘onzichtbare’, abstracte aspecten van een goede samenwerking. Bijvoorbeeld: denk niet in een wij-zij-verhouding, zorg voor een veilig klimaat en voer een open gesprek.
Het fundament
Het onderste gedeelte van de ijsberg is het fundament. Hier neem je als zorgverlener of organisatie het besluit óf je wilt gaan samenwerken met ervaringsdeskundigen.
Besef dat samenwerken met ervaringsdeskundigen moeilijk en confronterend kan zijn. Het vraagt een open houding: samen kijken naar zaken die op tafel komen. Ben je bereid om te luisteren? In sommige gevallen: je te laten ontregelen? Ben je bereid om te veranderen? Vraag jezelf af: waarom wil ik dit? Er zijn geen snelle oplossingen, maar het is nodig om de tijd te nemen voor het proces.
Medewerkers van kennisorganisatie Vilans werken regelmatig samen met ervaringsdeskundigen. Zij voerden gesprekken met cliënten, patiënten en medewerkers van Vilans om in beeld te brengen wat belangrijk is voor een goede samenwerking met ervaringsdeskundigen. Resultaten uit deze gesprekken werden gebundeld in ‘De Vilans Co-Creatie ijsberg’.
Soort kennis
Praktijk, Onderzoek