Momentje van Anja: 'Wanneer kennis een andere manier van kijken blijkt'
Gepubliceerd op: 13-04-2026
Anja is ambassadeur in de gehandicaptenzorg en kijkt met haar kennis en ervaring naar de sector. In haar moment neemt ze ons mee naar een situatie waarin het niet meer om haar kennis ging, maar juist om het gevoel van de cliënt en wat daar het beste bij past.
Je kwam bij ons wonen vanuit crisisplaatsing. Wat was je blij met je eigen stekkie, een plek waar de elektriciteit niet was afgesloten. Waar je tot rust kon komen. Waar mensen waren die om je gaven. We zagen je groeien. Je kreeg weer kleur op je wangen. Je bloeide op!
Je werd verliefd
Na het kennismaken, een bakje koffie en een kort praatje, gingen jullie samen naar je studio.
De liefde werd gevierd en bedreven. Maar al snel veranderde er iets. De koffie bleef staan. Het contact werd vluchtiger. Hij kwam binnen, gaf je een kort knikje en jij liep direct met hem mee naar boven. Kort daarna kwam hij de trap alweer af en vertrok net zo snel als hij gekomen was.
Wij, als medewerkers, begonnen ons zorgen te maken.
- Is dit wel goed voor jou?
- Is dit gelijkwaardig?
- Is er misschien sprake van dwang?
Kennis is meer dan theorie
We keken door onze eigen bril - gevormd door kennis, ervaring, normen en kaders. Vanuit zorg en betrokkenheid wilden we je beschermen. We bespraken deze zorgen met elkaar en met de gedragskundige. We zochten naar signalen, naar tekenen van spanning of angst.
Maar terwijl wij zochten naar deze signalen, zagen we bij jou iets anders. Jij was nog steeds gelukkig. Voor jou was dit liefde, jouw houden van. Gewoon dat ene moment samen.
En al snel bleek dat onze kennis een andere manier van kijken moest zijn, want kennis is meer dan theorie. Het is meer dan protocollen over wat ‘gezond’ of ‘passend’ gedrag is.
Kennis is ook
- Kijken zonder oordeel: werkelijk proberen te begrijpen wat iets betekent voor de ander door de ogen van de ander.
- Luisteren: ruimte laten voor een verhaal dat anders is dan het onze.
- Maatwerk: wat voor de één onbegrijpelijk of zorgelijk lijkt, kan voor de ander precies zijn wat nodig is.
Andere manier van kijken
Onze professionele kennis moest plaatsmaken voor die andere manier van kijken. Niet vanuit onze eigen regels, maar vanuit jouw geluk.
En misschien is dat wel de belangrijkste vorm van kennis die er is: het besef dat de wereld van de cliënt anders kan zijn dan de onze en dat dat niet betekent dat het minder waardevol, minder echt of minder juist is.
En dat is oké.
Campagne 'Het moment dat kennis werkt'
De campagne 'Het moment dat kennis werkt' laat zien hoe kennis het verschil maakt in het dagelijks werk in de gehandicaptenzorg. Door herkenbare situaties zichtbaar te maken, helpen we professionals om kennis eerder te herkennen, te begrijpen en toe te passen. Ontdek zelf herkenbare situaties en praktische tips die je meteen kunt toepassen.