Minder druk op huisarts en arts VG door stepped care
Gepubliceerd op: 25-03-2026
Het beantwoorden van de zorgvraag van de bewoners met een verstandelijke beperking begint met een goede triage. De Friese zorgorganisatie Alliade werkt volgens het stepped-careprincipe, waardoor huisartsen en artsen verstandelijk gehandicapten (artsen VG) alleen die vragen krijgen die ook echt bij hen thuishoren. Vooral de inzet van verpleegkundig specialisten is een succesfactor.
Talant wil de vraag en druk op huisartsen en artsen VG verminderen. Daarom werken zij volgens het ‘stepped-careprincipe’.
Stepped care
De opzet is dat huisartsen en artsen VG alleen die vragen krijgen die door hen behandeld moeten worden. Voor alle medische zorgvragen is er één algemeen nummer. Zorgvragers krijgen via dit nummer een triagist aan de lijn, zowel overdag als tijdens avonden, nachten en weekenden.
Verpleegkundig specialisten
Verpleegkundig specialisten nemen bij Alliade steeds meer de regie op de verwijzing van zorg. Daarnaast verzorgen ze klinische lessen voor de triagisten. Het potentieel aan verpleegkundig specialisten groeit, waardoor een deel van de spreekuurpatiënten voor de huisarts naar het spreekuur van de verpleegkundig specialist gaat. Verpleegkundig specialisten doen bovendien mee aan de multidisciplinaire overleggen.
Mieke Draijer, Directeur Medische Zaken bij Alliade: 'Het is veel te simpel om te denken dat de oplossing in systemen zit. Het probleem zit ook in taal. Maar vooral in weten wat de ander nodig heeft. En daar spelen dus die verpleegkundig specialisten en regioverpleegkundigen een hele goede rol in, in die verbinding tussen mensen die het werk moeten uitvoeren en mensen die daarop instrueren en adviseren. Die taal en de kennis van wat ze nodig hebben ligt toch dichter bij elkaar dan die van medici en begeleiders.'
De meerwaarde van stepped care
- Verpleegkundig specialisten vangen veel vragen op waardoor minder inzet van huisartsen nodig is.
- Verpleegkundig specialisten nemen steeds meer de regie op de verwijzing van zorg en verzorgen klinische lessen voor de triagisten.
- Wekelijks bezoek van verpleegkundigen aan woonlocaties werkt preventief.
- Artsen VG kunnen meer tijd besteden aan specialistische vraagstukken en aan doorverwijzingen van huisartsen of andere specialisten.
- Huisartsen in de regio weten zich te omringen door zorgprofessionals vanuit de VG-sector. Daardoor zijn ze meer tevreden en voelen ze zich meer gesteund.
- Door het stepped-careprincipe lukt het om op meer plekken te zorgen voor de benodigde expertise.
- Hoger niveau van huisartsgeneeskundige zorg op de instellingsterreinen.
- Minder doorverwijzingen naar een ziekenhuis omdat er meer kennis in huis is.
- Patiënten krijgen de zorgverlener die past bij de zorgvraag.
- Meer deskundigheidsbevordering op locatie door regelmatig advies en instructie van (regio)verpleegkundigen.