Momentje van Cato: 'Ik merkte dat ik eerst moest vertragen om anderen écht mee te nemen'

Het moment dat kennis werkt

Tijdens trainingen merkte Cato iets opvallends: wanneer ze begeleiders leerde hoe ze objectieve metingen moeten doen, zoals het meten van een bloeddruk, dacht zij te snel vanuit haar medische achtergrond. Voor haar zijn die stappen vanzelfsprekend, maar voor begeleiders betekende het soms dat ze niet goed begrepen wat ze deden of waarom. Dat besef was haar kantelpunt. 'Ik merkte toen dat ik eerst moest vertragen om anderen écht mee te nemen.'

De toegepaste kennis

In plaats van door te gaan in haar medische tempo, nam Cato bewust een stap terug. Ze zoomde in op de basis: 

• Hoe voer je een meting precies uit?
• Wat lees je af?
• Wat betekent die waarde?

Door die kennis concreet, begrijpelijk en toepasbaar te maken, kregen begeleiders grip op de handeling en op de betekenis ervan.

Het doorbraakmoment

Het werkte op het moment dat begeleiders niet alleen konden meten, maar ook wisten wat hun meting betekende. Daardoor konden zij zelfstandig en correct antwoord geven op vragen van de medische dienst, bijvoorbeeld: 'wat is de bloeddruk op dit moment?'.

Wat het opleverde

Doordat begeleiders de juiste metingen doorgaven, kon de medische dienst sneller en beter de juiste acties inzetten. En dat heeft direct invloed op wat Cato het belangrijkst vindt: betere zorg en een betere kwaliteit van leven voor de bewoner.

Cato’s boodschap aan collega’s

Goede zorg begint met kennis delen op een manier die echt aansluit bij degene die tegenover je staat. Vertraag, maak het concreet en dan zie je dat kennis in de praktijk pas écht gaat werken.

Bron

Kennisplein Gehandicaptensector