In de huid van een ander door 'Empathy mapping'
Gepubliceerd op: 02-05-2022
Laatst bijgewerkt op: 18-08-2026
Met behulp van de methode 'Empathy mapping' krijg je beter inzicht in de beleving van mensen met een beperking.
In het kort
Type interventie
Methode
Voor wie
Begeleiders, Zorgverleners
Cliëntgroep
Mensen met een beperking
Sector
Gehandicaptenzorg
Soort kennis
Praktijk
Ontwikkelaar
Vilans in samenwerking met Academy Het Dorp
Met de methode 'Empathy mapping' ervaar je hoe je doelgroep denkt, zich voelt en zich gedraagt. Dit helpt bij het ontwikkelen en verbeteren van producten en diensten. Je gebruikt hiervoor informatie die je al hebt verzameld. Je kunt dit ook samen doen met mensen met ervaringskennis, naasten, professionals en experts. Zo kun je beter bepalen welke waarde jouw product of dienst voor de doelgroep heeft.
De bijeenkomst voor 'Empathy mapping' vraagt weinig voorbereiding. Zorg voor de materialen en voor een diverse groep deelnemers. Kies samen een persoon of doelgroep. Een persona kan hierbij helpen. Denk aan kenmerken zoals leeftijd, gender, beperking, beroep en achtergrond. Schrijf deze in het midden van het sjabloon. Willen jullie meerdere doelgroepen bespreken? Verdeel de groep dan in multidisciplinaire groepjes van minimaal 4 à 5 personen.
- sjabloon van een empathy map (geprint of getekend)
- post-its
- pennen of stiften
- benodigde tijd: 1 tot 2 uur
- aantal deelnemers: 4 tot 12
- diverse groep deelnemers
Deze methode een onderdeel van de InnovatieRoute. Een stappenplan voor het inrichten van het implementatieproces van zorgtechnologie in de gehandicaptenzorg. Bij elke stap vind je uitleg, hulp, algemene tips en praktische voorbeelden. De Innovatie-route is ontwikkeld binnen de Innovatie-impuls van het programma Volwaardig leven van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS)
