Gebruik de tool in de volgende situaties:

• Als je een nulmeting wil uitvoeren om te kijken hoe het staat met de hygiëne op jouw locatie. Dus met andere woorden: als je wilt kijken hoe het in de basis gaat met hygiëne op jouw locatie.
• Als je merkt dat het de laatste tijd iets minder goed gaat met opruimen of schoonmaken op jouw locatie.
• Als je een verbeterplan wilt maken voor een goede hygiëne op jouw locatie.

Wissel met een collega van een andere afdeling of locatie. Jullie gaan bij elkaar kijken hoe de hygiëne op de locatie van de ander beter kan.

1. Loop een rondje over de locatie van je collega en bekijk alle ruimtes. Plak een post-it bij alles wat je opvalt.
2. Teken op de post-it een duim omhoog als je een compliment wilt geven. Teken een duim omlaag als je aandacht wilt vragen. Je kunt ook verschillende kleuren post-its gebruiken.
3. Schrijf op de post-it wat je opvalt aan de situatie. Maak een foto van de situatie. Zorg dat de post-it goed te zien is.

Nagesprek 

Hebben jullie de locaties van elkaar goed in beeld gebracht? Dan is het tijd voor het nagesprek. Het doel van het nagesprek is om de reden van de situatie te achterhalen. Ook kijk je samen naar een oplossing voor de situatie.

• Kies de 3 meest opvallende situaties van de locatie uit en bespreek die. Dit doe je door waarom-vragen te stellen.
• Bepaal daarna hoe jullie de situatie gaan oplossen door wat-, wie- en wanneer-vragen te stellen. Stuur de foto’s van de overige locaties door, zodat je collega hier zelf mee aan de slag kan.

Voorbeeld

Dit heb je gezien: een aanrecht vol met spullen.

• Vraag aan het team: ‘Waarom staan er zoveel spullen op het aanrecht die er niet horen?’
• Antwoord: ‘Omdat we deze spullen vaak nodig hebben.’
• Vraag aan het team: ‘Waarom hebben jullie voor deze plek gekozen om de spullen neer te zetten?’
• Antwoord: ‘Omdat op deze plek de cliënten vaak dichtbij zijn en dat is handig met controles doen.’
• Vraag aan het team: ‘Waarom kiezen jullie niet voor een andere plek in deze ruimte?’
• Antwoord: ‘Omdat alle kasten in deze ruimte vol zitten.’

Stel de wat-, wie- en wanneer-vragen:

• Wat moet er gebeuren om meer ruimte in de kasten te krijgen?
• Wie zorgt dat er ruimte in de kasten komt?
• Wanneer is dit klaar?

Het resultaat van de opdracht is als volgt: de kasten in de leefruimte worden volgende week opgeruimd. De spullen van het aanrecht die daar niet thuishoren, krijgen een vaste plek in de kast.

Je hebt de volgende materialen nodig voor deze opdracht:

• een smartphone 
• post-its
• een pen of stift