Tips voor goed contact met mensen met een visuele beperking

• Spreek mensen bij hun naam aan als er andere mensen bij zijn. Zo is duidelijk tegen wie je praat.
• Vertel eerst wat je gaat doen en raak iemand niet zomaar aan.
• Vraag eerst of je kunt helpen en hoe je kunt helpen. Wil iemand geen hulp? Dring dan niet aan.
• Het kan handig zijn om bij de begroeting je naam te noemen, ook al ken je elkaar. Bijvoorbeeld als je elkaar lang niet hebt gesproken of als er veel omgevingsgeluid is.
• Geef informatie over de ruimte als iemand dat wil. Vertel daarbij wie in de ruimte zijn en welke dieren er zijn.
• Je kunt woorden als 'zien' en 'kijken' gerust gebruiken. Mensen die blind of slechtziend zijn gebruiken die woorden ook.
• Reageer altijd met woorden of met geluid, zoals lachen. Mensen met een visuele beperking zien het namelijk niet als je knikt of glimlacht.
• Vertel het als je weggaat. Anders blijft iemand doorpraten.
• Het verschilt per persoon hoe iemand begeleid wil worden. De een legt graag een hand op je elleboog, terwijl een ander liever inhaakt. Het is wel handig als je als begeleider voorop loopt en de persoon met een visuele beperking je volgt. Dan voelt die persoon aan je wat er gebeurt, bijvoorbeeld bij een afstapje of een bocht.
• Wil je duidelijk maken waar iets staat? Maak mensen dan bewust van hun positie: 'De koekjes staan rechts van je.'
• Duidelijke aanwijzingen zijn belangrijk, zoals 'Twee stappen verderop staat een paaltje'. Gebruik daarom geen woorden als 'hier', 'daar', 'dit' en 'verderop'.
• Wil je iemand die blind of slechtziend is helpen om te gaan zitten? Dan kun je de hand van die persoon op de stoelleuning leggen.

Op kimbols.be vind je meer tips voor omgaan met mensen die blind of slechtziend zijn. Of lees meer bij de cliëntgroep Visuele beperking.