Personapuzzel
Gepubliceerd op: 25-10-2021
Als je nieuwe zorgtechnologie gaat gebruiken, is het menselijke deel minstens zo belangrijk als de techniek. Want mensen moeten goed samenwerken om echt iets te veranderen. Met de Personapuzzel krijg je een duidelijk beeld van welke mensen betrokken zijn bij het invoeren van een nieuwe technologie. En wat zij nodig hebben.
In het kort
Type tool
Methode
Voor wie
Begeleiders, Stafmedewerkers
Cliëntgroep
Verstandelijke beperking
Een persona helpt je om beter te begrijpen voor wie je iets maakt. Een persona is een bedachte persoon die lijkt op iemand uit de echte doelgroep.
Vanuit programma de Innovatie-impuls zijn 10 persona’s ontwikkeld. Al deze personen spelen een onmisbare rol bij het implementeren van zorgtechnologie. Als een van hen mist is de puzzel niet compleet.
10 persona's
De 10 persona’s voor het invoeren van zorgtechnologie zijn:
- cliënt
- projectmanager
- zorgbegeleider
- bestuurder
- naaste
- behandelaar
- communicatiespecialist
- IT-specialist
- onderzoeker
- HR-adviseur
Belangrijkste kenmerken van betrokkenen
Met de Personapuzzel kun je verschillende infographics bekijken. In deze infographics zie je de belangrijkste kenmerken van elke persona. Je leest bijvoorbeeld wat iemands functie is. Waar de persona blij van wordt. En welke doelen en motivaties iemand heeft. Je ziet ook de barrières ten aanzien van zorgtechnologie. En waar die persoon zijn of haar informatie vandaan haalt.
Daarnaast krijg je tips over hoe je persona’s kunt gebruiken én is er een model waarmee je zelf een persona kunt maken.
De Personapuzzel is een onderdeel van de InnovatieRoute.