Aanpak Dit vind ik ervan!
Gepubliceerd op: 11-08-2020
Laatst bijgewerkt op: 22-05-2025
De aanpak 'Dit vind ik ervan!' is een erkend instrument voor onderzoek naar de ervaringen van cliënten. Hierin geeft je cliënt in gesprek met de begeleider aan wat hij of zij belangrijk vindt.
In het kort
Type tool
Methode, Leidraad
Voor wie
Begeleiders
Cliëntgroep
Verstandelijke beperking
Soort kennis
Praktijk
Ontwikkelaar
Platform ‘Dit vind ik ervan!’
'Dit vind ik ervan!' gebruik je om de ervaringen van cliënten te meten als onderdeel van het Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg. De bedoeling is om de ervaringen van cliënten te gebruiken om tot passende zorg te komen.
Bij deze methode gaat een speciaal getrainde begeleider in gesprek met zijn of haar cliënt. Dit gebeurt op een manier die bij de cliënt past, bijvoorbeeld met een setje kaarten met tekeningen. De cliënt kan zo over zijn of haar ervaring vertellen. En jij als begeleider kunt die informatie gebruiken om betere zorg te bieden die past bij je cliënt.
Op de website van het Platform 'Dit vind ik ervan!' lees je meer over deze aanpak. Bekijk deze video voor een idee hoe het werkt en hoe het je cliënten kan helpen.
Ontwikkeling aanpak
'Dit vind ik ervan!' is in 2013 ontwikkeld door Cordaan, Philadelphia en Siza. Deze 3 zorgorganisaties wilden cliëntervaringsonderzoek doen op een manier waarin er ruimte is voor een gesprek. En waarin cliënten ruimte hebben om te vertellen wat zij belangrijk vinden en wat er bij hen past.
Deze denkwijze is uitgegroeid tot een zelfstandige aanpak, onder leiding van Philadelphia, Siza, 's Heeren Loo, Middin en Gemiva.
Variant 'Ik toon'
Voor cliënten die niet met woorden kunnen communiceren is er de methode 'Ik toon', een vorm binnen de aanpak 'Dit vind ik ervan!'. Deze cliënten laten op andere manieren zien wat ze belangrijk vinden, maar die zijn niet altijd duidelijk. Daarom gebruik je filmbeelden van de cliënt om te onderzoeken wat de cliënt nodig heeft.
'Ik toon' werkt als volgt:
- Een cliënt wordt gefilmd in een situatie en deelt zijn of haar ervaring.
- Wat je filmt wordt bepaald in een gesprek tussen de begeleider en een familielid van een cliënt.
- In een gesprek bekijk je aan de hand van 10 'Dit vind ik ervan!' thema's wat belangrijk is om te onderzoeken bij een cliënt.
Casus
Ben straalt wanneer zijn broer op visite is. Zijn broer vindt het jammer dat hij niet vaker kan komen. Hij moet er zelfs een traantje om laten. Laatst werd duidelijk dat Ben het erg leuk vindt om zichzelf terug te zien op film. Hierdoor ontstaat het idee om te kijken of videobellen iets is voor Ben. Diezelfde avond wordt er via Skype verbinding gemaakt tussen Ben en zijn broer. Het blijkt een schot in de roos. Ben begint te stralen en geniet volop. Zijn broer praat tegen Ben en trekt zo nu en dan een gekke bek of verdwijnt even uit beeld om vervolgens weer in beeld te komen. Ben vindt het allemaal fantastisch! Het allermooist is het als zijn broer met zijn hele gezin in beeld komt. Ben en zijn broer doen het nu vaker en genieten van deze momenten.
Onderbouwing bruikbaarheid website
Practice-based. Kennis op basis van ervaringen in de praktijk.
Beoordeling
Er wordt sinds 2016 onderzoek gedaan vanuit de Vrije Universiteit (VU) Amsterdam naar de kwaliteit en werking van 'Dit vind ik ervan!'. De aanpak is opgenomen in de waaier van cliëntervaringsinstrumenten van de VGN (Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland). Bron: vgn.nl.
Deze tool is een onderdeel van Leidraad EMB in het vizier. Leidraad EMB in het vizier hoort bij het onderzoeksprogramma Gewoon Bijzonder.
