Het effect van het programma Kleurrijk Ontzorgen binnen Cordaan is onderzocht door het Ben Sajet-centrum. In dit onderzoek zijn 12 casussen bestudeerd. Er zijn interviews afgenomen met medewerkers, begeleiders, naasten en de intercultureel consulent. Het onderzoek laat zien dat er bij de families vaak sprake is van een vicieuze cirkel die door alle partijen lastig te veranderen is. Ook blijkt dat het programma deze ‘negatieve spiraal’ doorbreekt en als vliegwiel werkt. Hierbij zijn twee dingen belangrijk die nauw met elkaar samenhangen: het belang van een passend aanbod en tijd steken in de relatie.
Kleurrijk Ontzorgen bij Cordaan
Gepubliceerd op: 14-10-2021
Laatst bijgewerkt op: 24-07-2025
Veel Amsterdamse families zorgen zelf thuis voor een familielid met een beperking. Dat is vaak een zware taak. Dit zijn vaak (maar niet altijd!) families met een migratieachtergrond. Voor veel van hen is zorg thuis belangrijk vanwege hun cultuur of geloof. Zorgorganisatie Cordaan ontwikkelde producten die families hierbij ondersteunen. Zoals cultuursensitieve begeleiding, ondersteuning op maat thuis, zaterdagopvang en weekendlogeren. Ben je benieuwd naar hoe je dat doet? Ga dan aan de slag met de producten van Cordaan.
In het kort
Type tool
Infographic, Video
Voor wie
Naasten, Begeleiders
Soort kennis
Ervaring, Praktijk, Onderzoek
Ontwikkelaar
Zorgorganisatie Cordaan
Het programma 'Kleurrijk Ontzorgen' van Cordaan draagt bij aan een volwaardig leven van cliënten én hun familie. Binnen Cordaan gaat het om de families van meer dan 300 cliënten die 24 uur per dag zorg of toezicht nodig hebben. Vaak zijn zij ook bekend bij de dagbesteding of het leerwerkbedrijf. Door dit programma wordt de zorg thuis wat minder zwaar. Dat is fijn voor de cliënt én de familie.
Programma Kleurrijk Ontzorgen
Bij mensen met een migratieachtergrond houd je rekening met hun cultuur en wensen. Soms zijn die anders dan je gewend bent. Als je weet wat de familie belangrijk vindt, kun je passende informatie geven en goed doorverwijzen. Zie je dat er een vraag is waar nog geen aanbod voor is? Bespreek dat dan binnen je organisatie. Zo kunnen er nieuwe oplossingen ontstaan die beter passen bij wat families nodig hebben.
Vlog over Kleurrijk Ontzorgen bij dagbesteding
Trajectcoördinator Dagbesteding Agnes: 'We zijn binnen Cordaan gaan zoeken naar wat er nodig is. Daarbij moet je je eigen Nederlandse rugzakje afdoen om even in hun cultuur te stappen om te kijken: wat is dan de vraag? Waar is behoefte aan?' Benieuwd naar meer informatie over het programma? Bekijk de vlog:
Casus Kleurrijk Ontzorgen
Hoe zorg je ervoor dat je de verbinding legt met de familieleden van jouw cliënt? Wat kun je doen om hen te ondersteunen in die zorg thuis, zodat zij het vol kunnen houden? Van jou als begeleider vraagt dit om energie te steken in de relatie met familieleden, cultuursensitief te werken en informatie te geven over eventuele mogelijkheden voor ondersteuning.
Ik merk dat ik met iedereen veel intensiever en laagdrempeliger contact heb. Als er wat is, bel ik zelf even. De zaterdagbreak vond ik al een verademing voor mijn ouders, omdat de weekenden invullen lastig voor ze is. Toen ik het bericht kreeg dat ze bij Cordaan waren begonnen met 21+ logeren en heb ik daar gelijk op gereageerd.
zus van iemand met een beperking
Aan de slag met cultuursensitief werken
Wil je zelf aan de slag met cultuursensitief werken? Bekijk dan de vlogreeks Aïcha geeft raad. In vijf vlogs geeft intercultureel consulent Aïcha el Heggar raad over de volgende onderwerpen:
Onderbouwing
- Research-based kennis: kennis op basis van onderzoek.
- Practice-based kennis: kennis op basis van praktijkervaringen.
- Ervaringskennis: kennis op basis van de ervaringen van cliënten of verwanten.
Er zijn binnen Cordaan veel praktijkervaringen met het programma Kleurrijk Ontzorgen. De ervaringen laten zien dat door deze manier van werken, de contacten tussen begeleiders en families van cliënten beter zijn. Begeleiders vinden dat heel fijn, omdat er zo meer een band is. Ze zien dat dit goed is voor hun cliënt en begrijpen de cliënt nu beter.
Door deze gesprekken voelen familieleden zich nu beter gehoord en is duidelijk geworden dat zij ook behoefte hebben aan ondersteuning in de thuissituatie en aan logeren. Dit is iondertusen ontwikkeld binnen Cordaan, waardoor begeleiders in gesprekken met familieleden ook duidelijke voorstellen voor ondersteuning kunnen doen.
Door het samenwerken met de intercultureel consulent en de workshops cultuursensitief binnen Cordaan hebben begeleiders steeds meer handvaten om cultuursensitief te werken. De tips voor cultuursensitief werken worden actief gebruikt binnen de organisatie en de vlogs van ‘Aïcha geeft raad’ zullen hier ook aan bijdragen.
De uitdaging in het hele programma is om antwoorden op inhoudelijke, organisatorische en financiële vraagstukken te vinden om deze ondersteuning waar te kunnen maken. Formele en informele zorg komen samen. Je werkt over de grenzen van je eigen organisatiestructuur in een gebied waarin de regelgeving nog niet helemaal passend is bij dat wat nodig is om te doen. Er is vaak sprake van Modulair Pakket thuis (MPT), wat een bijzondere dynamiek brengt in de zoektocht naar de inzet van de juiste zorg met passende financiering.
Meer weten?
Neem dan contact op met Fenne Verhoeven, projectmanager bij Cordaan, door te mailen naar fverhoeven@cordaan.nl.
Over Begeleiding à la carte
Deze aanpak is ontwikkeld in het vernieuwingstraject Begeleiding à la carte van Volwaardig leven [2019-2021] van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS). Zorgaanbieders werkten aan hun eigen aanpak voor vernieuwing van persoonsgerichte zorg in de gehandicaptensector.
