In de ideale situatie volgen visie, strategie, beleid, veranderaanpak, implementatie en opschaling elkaar logisch op. Met de steun van het bestuur wordt dit proces versneld.
Een bestuur dat zijn steun krachtig en zichtbaar laat zien, is heel belangrijk. Dat doet het bestuur door de inzet van technologie op te nemen in de koers en daarop te sturen. Zo heeft de projectleider duidelijkheid over wat die mag en kan doen of besluiten. Dit heet mandaat. Een krachtig en zichtbaar bestuur zorgt ervoor dat de randvoorwaarden in de organisatie op orde zijn. Dit betekent bijvoorbeeld dat medewerkers tijd krijgen om hun bijdrage aan de implementatie te kunnen leveren.
Met een betrokken interne opdrachtgever en een goede projectleider is de kans groter op duidelijke verwachtingen. De verantwoordelijkheid voor het resultaat wordt dan met elkaar genomen. Daardoor is er meer kans op een positief resultaat.