Kenmerken van een veilig teamklimaat
Maartje kwam tot een aantal conclusies in haar onderzoek. Hieronder staan de belangrijkse conclusies op een rij:
- Zorgprofessionals die hun eigen team klimaat uitstekend noemen hebben toch vaak de neiging om agressie als bedreiging te zien.
- Zorgprofessionals vinden het belangrijk dat er ruimte is voor afwijkende meningen. De veiligheid van een team wordt niet bepaald door overeenstemming over lastige onderwerpen, maar juist door de verschillende meningen over een onderwerp.
- Structurele intervisie is nodig om ideeën van nieuwe medewerkers te laten landen binnen een organisatie. Reflectie en intervisie zijn terugkerende onderdelen die nodig zijn in veilige teams.
- Je moet intensief met elkaar in gesprek zijn over de houding en de mening van elke teamlid.
Lees het volledige interview met Maartje op
CCE.nl.
Meer informatie over probleemgedrag