Intervisietool: Aan de slag met uitgangspunten van de Houvast-aanpak

Je gebruikt deze tool als je als begeleider een vraag hebt en hierover aan het denken wil worden gezet door collega’s. Ook is de tool geschikt als je samen tijd wil nemen om na te denken over het werk of een casus wil bespreken. De vragen uit de Houvast-aanpak helpen je hierbij. Ze nodigen je uit om anders naar situaties te kijken en ondersteunen je in je basishouding als begeleider.

Je gebruikt de tool als je:

• Wil stilstaan bij wat je doet in je werk;
• Wil leren van situaties uit de praktijk;
• Je ervaringen wil delen met collega’s;
• De samenwerking met collega’s wil versterken;
• Wil horen hoe anderen een situatie zouden aanpakken;
• Nieuwe ideeën wil krijgen als je vastloopt met een cliënt, in het team of in de samenwerking;
• Wil ontdekken of vragen uit de Houvast-aanpak je helpen om anders te kijken.

Wat levert de intervisietool op? 

Intervisie helpt bij:

• Je persoonlijke ontwikkeling: je kijkt anders naar je werk en ziet wat goed gaat en wat beter kan.
• Samenwerken met collega’s: het versterkt vertrouwen en gelijkwaardigheid in het team.
• Leren van elkaar: je leert van de ervaringen van collega’s.
• Inzicht in de praktijk: deze inzichten kunnen anoniem en veilig gebruikt worden voor scholing en beleid.
• Stilstaan bij een actuele vraag uit je werk.

Je organiseert een moment van 1,5 uur met een procesbegeleider (bijvoorbeeld een gedragsdeskundige) en collega’s. Dit geeft ruimte om 2 casussen of situaties te bespreken. Samen doorloop je 2 keer deze 5 rondes.

Ronde 1. Vraagstuk inbrengen

Een deelnemer vertelt over een situatie uit de praktijk en stelt een duidelijke vraag over zichzelf. Bijvoorbeeld: 'Het gedrag van deze cliënt raakt mij.' Hoe ga ik daarmee om?

Ronde 2. Vraagstuk verhelderen

Als het vraagstuk nog niet helemaal duidelijk is, helpt de procesbegeleider. Daarna stellen de andere deelnemers open vragen:

• wat gebeurde er?
• wat voelde je daarbij?
• wat hoopte je dat zou gebeuren?

De intervisiekaarten kunnen hierbij helpen. Let op: Nog geen advies geven in deze ronde.

Rond 3. Positieve feedback

De deelnemers geven terug wat goed is gegaan of wat hen positief opviel. Dit sluit aan bij de Houvast-aanpak en de oplossingsgerichte manier van werken.

Ronde 4. Suggesties en ideeën

Iedere deelnemer geeft 1 of 2 ideeën of suggesties. Deze worden op een flapover genoteerd. De inbrenger luistert nog zonder te reageren.

Ronde 5. Toepassen

De inbrenger kiest welke suggesties hij of zij wil gebruiken. Daarna wordt besproken hoe dit in de praktijk kan en wat nodig is om het toe te passen. Bijvoorbeeld: 'Ik ga met mijn collega bespreken hoe we meer rust kunnen creëren in deze situatie.'

• Tijd: 1,5 uur per sessie (met ruimte voor twee casussen of situaties) 
• Deelnemers: 3 tot 8 personen  
• Begeleiding: bij voorkeur een gedragsdeskundige of getrainde gespreksleider  
• Locatie: een plek waar je ongestoord met elkaar kunt praten 
• Materialen: de kaartjes uit de download (deze moeten nog worden geprint en geknipt) 

Deze tool hoort bij het programma Begeleiding à la carte 2. Verschillende zorgorganisaties werken hierin aan een vernieuwende manier van persoonsgerichte zorg. Het Houvast werkte in een lerend netwerk samen met andere zorgorganisaties. Zo konden zij de Houvast-aanpak delen en verder versterken.

De intervisietool werkt in vijf rondes, gebaseerd op het model Reflecting Team van Harry Norman. De vragen zijn gemaakt vanuit de dagelijkse praktijk van Het Houvast. Binnen het Houvast Aanpak Netwerk gebruiken organisaties en begeleiders een uitgebreide kaartenset voor intervisie. Dit helpt om:

• samen te reflecteren op de toepassing van de Houvast-aanpak, 
• te leren van de vragen en situaties die voorbij komen,
• de aanpak te versterken en te verspreiden.

Soort kennis

Praktijk

Deelnemers zeggen dat intervisie zorgt voor rust, erkenning en verdieping: 

• 'Het helpt me stil te staan bij wat ik doe en waarom.'
• 'Je krijgt tips, maar vooral ook ruimte om te voelen en na te denken.'
• 'De structuur van de tool geeft houvast, maar laat ook ruimte voor wat er speelt.'

Het Houvast ontwikkelde de aanpak in vernieuwingstraject Begeleiding à la carte 1. In de Houvast-aanpak krijgen mensen die zelfstandig wonen via de woningbouwcoöperatie zorg en ondersteuning. In de Begeleiding à la carte-trajecten gaan organisaties aan de slag met vernieuwende persoonsgerichte zorg. Een aantal zorgorganisaties hebben de aanpak van het Houvast omarmd en gaan met deze aanpak aan de slag binnen de eigen organisatie in Begeleiding à la carte 2. Ontdek meer over de Houvast-aanpak.