Kennisplein Gehandicaptensector gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren.
Ik ga akkoord met het plaatsen van cookies (inclusief tracking cookies).
Niet akkoord en lees meer

Technologie en apps

Omgaan met internet

Sociale communicatie

Zelfstandiger door digitale tools

Domotica en monitoring

Zorgrobotica

Gebruik digitale middelen en eHealth

Als organisatie aan de slag met technologie

Innovatieparels van de Kennismarkt

Technologie en apps

Onderzoek gebruik digitale cliëntcommunicatie

Steeds meer zorgorganisaties maken gebruik van digitale hulpmiddelen. Voor De Zijlen onderzocht Cynthia Wieringa het gebruik van digitale cliëntcommunicatie. Hierbij hebben de cliënten digitaal contact met begeleiders en ouders/verwanten.

Digitale cliëntcommunicatie gehandicaptenzorgHet is belangrijk dat een cliëntenportaal/toepassing duidelijk en eenvoudig in gebruik is voor de cliënten. Daarom is er onderzoek gedaan naar de verschillende aspecten binnen een digitaal cliëntenportaal/toepassing. Het onderzoek gaat over de behoeften op het gebied van digitale cliëntcommunicatie vanuit de organisatie en vanuit de cliënten.

Cliënten als medeonderzoekers

Bij dit onderzoek zijn een aantal cliënten betrokken als medeonderzoekers. Zij bekeken samen met Cynthia welke pictogrammen en kleuren duidelijk zijn. Daarnaast is de website Steffie.nl gebruikt om te kijken welke negatieve en positieve punten deze website heeft. Omdat deze website speciaal is gemaakt voor mensen met een verstandelijke beperking, kwam hier nuttige informatie uit.

Uiteindelijk is er een (ontwerp)concept versie ontwikkeld en zijn er aanbevelingen gemaakt op basis van de onderzoeksresultaten.

Nieuwsgierig naar Cynthia's bevindingen?

> Download de scriptie (pdf)
> Download de bijlagen (pdf)

Lees meer over digitale cliëntcommunicatie

JOUW REACTIE
Wil je een link invoegen in de tekst? Zet de link tussen vierkante haken: [www.kennispleingehandicaptensector.nl]





Sanne van der Hagen

mail | meer info

sanne@burowisselstroom.nl

Lees meer

Op de hoogte blijven?

Abonneer je gratis op de tweewekelijkse nieuwsbrief van het Kennisplein Gehandicaptensector