Toon zoekbalkToon menu

Nieuwe impuls voor lerend netwerk

Een nieuwe coach, een nieuwe deelnemer én de eerste keer vergaderen via Teams. Het was even wennen tijdens de bijeenkomst van het lerende netwerk Familiebetrokkenheid op 15 juni. Maar ook in deze nieuwe setting wisselden de aanwezigen mooie initiatieven uit, zoals de band tussen ouders en begeleiders versterken met een jaarlijks uitje.

Kijkje in de keuken

Een driehoek van cliënt, naasten en hulpverleners. Hoe zorg je dat die drie poten in evenwicht zijn, als stevige basis voor goede zorg? De leden van het lerende netwerk Familiebetrokkenheid deelden hun ervaringen online en deden nieuwe ideeën op om dit soepeler te laten verlopen. Ze gaven elkaar een kijkje in de keuken. Begeleider van dit lerende netwerk is Janneke Stegink, zij nam onlangs het stokje over van Yvonne de Jong.
 
In de bijeenkomst stonden twee thema’s centraal:

  • Hoe kunnen we nu verder, juist in deze tijd van corona?
  • Medewerkers vinden het spannend als de familie over hen spreekt. Hoe gaan verschillende organisaties daarmee om?

Ideeën opdoen bij online werkbezoek

Het lerende netwerk is sinds september 2019 bezig en sommige deelnemers zijn al bij elkaar op werkbezoek geweest. Het project Ouders voor Ouders van ASVZ wilde meer leren over het bereiken van ouders in de multiculturele doelgroep. Daarvoor ‘bezochten’ zij digitaal het project Kleurrijk Ontzorgen van Cordaan. ASVZ vertelde dat dat waardevolle inzichten opleverde: ‘Ik snap nu bijvoorbeeld dat het met verwanten in deze doelgroep niet werkt om te praten over “loslaten”. Beter is een gesprek over “samen zorgen”.’
 

Cordaan deed tijdens het bezoek ook inspiratie op: ‘ASVZ maakte in de coronatijd een videoboodschap voor ouders, om hun harde werk in deze moeilijke tijd te erkennen. Zo’n leuk idee, dat hebben we meteen overgenomen!’

 

Onzekerheid bij begeleiders 

De deelnemers bespraken verschillende situaties waarin begeleiders zich kwetsbaar voelen. Want de stem van ouders is belangrijk in de zorgdriehoek, maar maakt bij de begeleiding soms onzekerheid los: Wat zullen ze over me zeggen? Bijvoorbeeld in het project Ouders voor Ouders, waarbij ouders onderling met elkaar praten. ‘Sommige begeleiders zijn daardoor terughoudend om ouders naar het project te verwijzen,’ zei een deelnemer, ‘terwijl het juist zo veel voordelen heeft als ouders ervaringen met elkaar uitwisselen.’

Openlijk spreken

Een andere situatie die soms kwetsbaar aanvoelt is als ouders rechtstreeks hun mening geven aan begeleiders. Een ouder vertelde: ‘Ik merkte in het begin dat begeleiders weleens schrokken van wat ik zei, en dat opvatten als kritiek. Maar nu we elkaar beter kennen is er veel meer vertrouwen ontstaan. Nu kan ik veel openlijker spreken zonder dat iemand het zwaar oppakt.’

Het heeft zo veel voordelen als ouders ervaringen met elkaar uitwisselen. 

Bekend maakt dus bemind. In een kleinschalig ouderinitiatief leer je elkaar vanzelf kennen. Daar zien ouders en begeleiders elkaar elke dag en weten ze wat ze aan elkaar hebben. ‘Dat levert goede gesprekken op.’

Tips voor kleinschaligheid

Kleinschaligheid maakt het makkelijker om vertrouwen op te bouwen. Maar hoe zorg je voor betrokkenheid in een grotere organisatie? Of als je elkaar gewoon niet vaak ziet? Tips van deelnemers die je zo kunt overnemen:

  • Eens per jaar een uitje organiseren met bewoners, ouders en begeleiders.
  • Elke zomer een barbecue.

Een deelnemer vertelde: ‘Investeren in de relatie duurde bij ons even, maar de communicatie verloopt daardoor nu veel beter. We hebben onszelf gedwongen echt naar de families te luisteren.’ Misschien kwam uit deze ervaring wel de concrete actie voort van een van de aanwezigen: breng ouders in de lead bij de visiebijeenkomst over dagbesteding.

speel video af

Net als jij - over vrijheid in coronatijd

Stichting WonenPlus liet een voorvertoning zien van de film Net als jij die op hun locatie is opgenomen. De film gaat over de vrijheid van cliënten in coronatijd, maar hij geeft ook een inkijkje in het dagelijks leven van cliënten. Bekijk de film Net als jij.
Net als jij - over vrijheid in coronatijd

https://youtu.be/majbepU8OPc

Stichting WonenPlus liet een voorvertoning zien van de film Net als jij die op hun locatie is opgenomen. De film gaat over de vrijheid van cliënten in coronatijd, maar hij geeft ook een inkijkje in het dagelijks leven van cliënten. Bekijk de film Net als jij.

Fijne of minder fijne sfeer

De laatste indicator voor het vertrouwen in ouders was volgens de deelnemers de sfeer in het team. In teams die minder lekker lopen bespreek je niet zo snel wat je moeilijk vindt in de communicatie met ouders. Is de sfeer in het team fijn, dan kun je elkaar adviseren, helpen en de situatie voor elkaar relativeren. ‘Want wat heb je als begeleider eigenlijk te verliezen?’, zei een deelnemer.

Een ander voegde eraan toe: ‘Die gevoelens van ouders zijn er toch wel, dus wat maakt het dan uit als ze worden uitgesproken? Misschien kun je er juist wel van leren!’
 

Online of live?

Aan het eind van de bijeenkomst bespraken de aanwezigen de verdere invulling van het lerende netwerk. Wat zijn de wensen en waar is behoefte aan? De meesten willen het liefst ‘live’ bij elkaar komen om verder te praten. Maar er is ook animo voor online uitwisseling op basis van een thema, eventueel in kleinere groepjes.

Reageer op deze pagina

JOUW REACTIE
Wil je een link invoegen in de tekst? Zet de link tussen vierkante haken: [www.kennispleingehandicaptensector.nl]





Cookies op de website van Kennisplein Gehandicaptensector

Kennisplein Gehandicaptensector gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren.
Ik ga akkoord met het plaatsen van cookies (inclusief tracking cookies).
Niet akkoord en lees meer