Ondersteuning in complexe situaties
'De zorgvragen die wij ontvangen veranderen. De vragen worden steeds complexer en hebben niet alleen betrekking op de cliënten maar komen ook uit hun omgeving. Dat vraagt van de Hartekamp Groep om mee te bewegen met deze ontwikkeling. Dat doen wij door gehoor te geven aan de behoefte van onze collega’s aan meer ondersteuning in complexe situaties. Het inroepen van collega’s die ondersteunen en adviseren op de momenten dat het even niet meer lukt.
Daarom heeft de Hartekamp Groep een gespecialiseerd team opgericht: Het Support Team, kortweg STeam. STeam kijkt mee, doet mee en adviseert om crisissituaties te voorkomen. STeam ondersteunt daarmee de collega’s van het zorgteam. Het idee dat er een team achter jouw team staat, zorgt dat je kan blijven doen waar je goed in bent: Kijken naar wat wel kan.'
Project: Het Support Team
Thema: Vakmanschap en trots
Praktijkverhalen van Hartekamp Groep
Hartekamp Groep
Zadelmakerstraat 150
1991 JE Velserbroek
Hartekampgroep.nl
Aantal medewerkers: 1.700
Aantal cliënten: 1.850