Technologie en (zorg)processen zijn altijd met elkaar verbonden. Daarom is het slim om eerst goed na te denken welke zorgvraag je wil oplossen en of technologie voor cliënt en medewerkers daarop het juiste antwoord is. Wat is het vraagstuk dat leeft in de organisatie of het team? Willen jullie bijvoorbeeld aan de slag met het verbeteren van de nachtzorg? Wil je een signaal krijgen als een cliënt in een bepaalde situatie is? Of wil je medicijnuitreiking anders organiseren?